Asistencia al escolta
Cuando una obra sale de un museo, es bastante frecuente que un escolta la acompañe durante el trayecto. La presencia de este permite garantizar que el transporte se realice sin causar ningún daño, conforme a las reglas del arte y en las condiciones de seguridad necesarias.
La preparación del viaje
En el transporte aéreo o ferroviario de una obra, la tarea del escolta es compleja. Debe enfrentarse a imprevistos en el aeropuerto o en la estación de tren: cambios de hora de la salida, un entorno sobrecargado, circunstancias imprevistas al cargar las obras…
Ponemos sumo cuidado a la hora de preparar el viaje del escolta para ayudarle a cumplir su cometido sin contratiempos.
• Nuestros coordinadores se encargan de la reserva de los billetes de tren o de avión para el viaje de los escoltas. También les reservan el hotel y se ocupan de entregarles sus dietas.
• Cada escolta recibe una «ficha de escolta» con toda la información útil sobre su viaje: planning, direcciones, datos de contactos en el destino, etc.
El acompañamiento del escolta el día de la salida
- Cuando se escolta un envío aéreo, proporcionamos un servicio de «supervisión con asistencia al escolta». Este servicio consiste en poner a disposición un segundo supervisor en el aeropuerto (distinto al que se encargará de supervisar las cajas) para acompañar al escolta durante todo el proceso, desde su domicilio u hotel hasta la salida del avión, pasando por el museo, en el caso de operaciones de exportación, o bien desde la llegada del avión hasta su domicilio (o hotel), pasando por el museo, en el caso de importaciones.
- El supervisor se encarga de obtener una tarjeta de acceso al almacén de la compañía aérea para el escolta para que pueda estar presente en la paletización o despaletización, y le guía a lo largo de todas las operaciones.
- En el extranjero, al igual que en el caso de las supervisiones, confiamos la realización de este servicio a interlocutores especializados en obras de arte con los que trabajamos habitualmente.
